5 coisas que podem definir sua impressão sobre um hotel nos primeiros minutos
Da facilidade para chegar ao acolhimento, pequenos aspectos ajudam a construir a percepção do viajante desde o início da hospedagem A primeira impressão sobre um hotel pode começar antes mesmo de o hóspede entrar no quarto. O trajeto foi fácil? A chegada foi tranquila? O check-in demorou? Foi simples entender como tudo funcionava? Houve acolhimento? […]
UBS Mãe Lourdes na Praia da Pipa tem novo horário de atendimento
Com a suspensão do Programa Saúde na Hora do Governo Federal, conforme a Portaria GM/MS nº 3.492, a Unidade Básica de Saúde (UBS) Mãe Lourdes, localizada na Praia da Pipa em Tibau do Sul, passa a atender a população em novo horário a partir desta segunda-feira, 1º de abril. O funcionamento será das 8h às […]
Comunicação empática impulsiona vendas e fidelização no setor do turismo
Cleib Filho, fundador da escola de turismo FaturaTur, explica como a empatia pode transformar o atendimento, fortalecer relacionamentos e aumentar as vendas Entender as dores e atender às necessidades dos clientes é essencial para o sucesso dos negócios. De acordo com uma pesquisa da PwC, 73% dos consumidores consideram a experiência do cliente um fator […]
Atendimento é principal dificuldade dos bares e restaurantes
O setor de bares e restaurantes no Brasil é um dos que mais emprega e movimenta a economia. Em 2023, segundo dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), o setor faturou R$ 414 bilhões, uma alta de 4,5% sobre o resultado de 2021, que foi de R$ 396 bilhões. Apesar deste crescimento, o […]
