Entenda como o segmento de hotéis está coletando dados dos consumidores para personalizar campanhas e prever a demanda de hóspedes no Carnaval
O carnaval pode ser uma ótima época para os hotéis, mas também aumenta a concorrência e a necessidade de entender o consumidor a fundo. Um estudo da JLL do fim do ano passado indicou para 2024 uma recuperação robusta em ocupação, diárias médias e rentabilidade, com boas perspectivas para os próximos anos.
Para manter a competitividade nesse período de festa, os hotéis estão recorrendo ao recurso mais importante do setor, os dados, utilizando tecnologia para entender melhor as necessidades do consumidor e prever a demanda neste carnaval.
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